Conditions Générales de Vente
1.Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à tous les achats de cartes prépayées effectués sur le site internet https://lunessence-officiel.com/ (ci-après dénommé « le Site »). Le Site est édité par Emilie Galan, entreprise individuelle, immatriculée sous le numéro SIRET 90508650000022, dont le siège social est situé au 2 RUE JULES FERRY, 81400 CARMAUX.
2.Acceptation des CGV
Tout achat de carte prépayée effectué sur le Site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.
3.Cartes prépayées
Les cartes prépayées proposées sur le Site sont décrites avec la plus grande exactitude possible. Chaque carte permet un accès au studio Om’Ashram pendant une durée déterminée, précisée sur la page des tarifs au moment de l’achat. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité d’Emilie Galan ne pourrait être engagée.
4.Prix
Les prix des cartes prépayées sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Emilie Galan se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les cartes seront facturées sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de l’achat.
5.Achat
Le client peut acheter une carte prépayée sur le Site en suivant la procédure en ligne. L’achat ne sera considéré comme définitif qu’après l’envoi au client de la confirmation de l’acceptation de l’achat par Emilie Galan par courrier électronique.
6.Paiement
Le paiement des cartes prépayées s’effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou PayPal. Le paiement est sécurisé par un système de cryptage des données.
7.Durée de validité
Les cartes prépayées sont valables pour une durée limitée, spécifiée au moment de l’achat. Une fois la durée expirée, la carte ne pourra plus être utilisée, et aucun remboursement ne sera effectué.
8.Périodes de fermeture du studio Om’Ashram
8.1. Fermetures pour congés
Le studio sera fermé durant les périodes suivantes :
- Vacances scolaires : 1 semaine pendant les vacances de la Toussaint, de février, et de Pâques ; 2 semaines pour les vacances de Noël ; et 4 semaines pendant les vacances d’été.
- Fermetures exceptionnelles : Le studio se réserve le droit de fermer pour une durée de 3 semaines supplémentaires en dehors des périodes scolaires.
8.2. Politique de prolongation
En cas de fermetures imprévues (en dehors des périodes de congés réguliers ou exceptionnels) pour cause de force majeure, les cartes prépayées seront prolongées en conséquence.
8.3. Communication des périodes de fermeture
Le studio s’engage à informer ses clients des dates de fermeture pour congés au moins 1 mois à l’avance.
9.Utilisation des cartes prépayées
Les cartes prépayées sont strictement personnelles et ne peuvent pas être partagées ou cédées à des tiers. Chaque utilisateur doit disposer de sa propre carte prépayée pour accéder aux services du studio.
10.Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Toutefois, ce droit de rétractation ne s’applique pas une fois que la carte a commencé à être utilisée.
Pour exercer ce droit, le client doit informer Emilie Galan par courrier électronique à l’adresse lunessence.officiel.com ou par courrier postal à l’adresse 2 RUE JULES FERRY, 81400 CARMAUX.
11.Responsabilité
Emilie Galan ne pourra être tenue responsable des dommages indirects qui pourraient survenir du fait de l’utilisation des cartes prépayées. La responsabilité d’Emilie Galan est limitée au montant de la carte achetée.
12.Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site, y compris les textes, images, vidéos, logos, marques, etc., sont la propriété exclusive d’Emilie Galan et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable d’Emilie Galan.
13.Données personnelles
Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées conformément à la législation en vigueur sur la protection des données personnelles. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition sur ses données personnelles. Pour exercer ces droits, le client peut contacter Emilie Galan par courrier électronique à l’adresse lunessence.officiel.com ou par courrier postal à l’adresse 2 RUE JULES FERRY, 81400 CARMAUX.
14.Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
15.Contact
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter Emilie Galan par courrier électronique à l’adresse lunessence.officiel.com ou par courrier postal à l’adresse 2 RUE JULES FERRY, 81400 CARMAUX.
Ces conditions générales de vente sont à jour au 20/12/2024.